Papéis e Permissões – Ocorrências Funcionalidades
- Permissões do usuário
Acesse 
> Usuários > Gerenciar usuários, informe o usuário que deseja incluir/alterar a permissão clique no ícone 
e acesse a aba: permissões gerais.
No menu clique em Políticas da qualidade > Ocorrências, as permissões do módulo de ocorrência são:
- Permitir Visualizar Todas as Ocorrências Existentes: Permite o usuário visualizar todas as ocorrências das unidades que ele se comunica;
- Permitir o usuário lançar ocorrências nas unidades notificadora que ele comunica: Na Ocorrência permitir selecionar no campo Unidade Notificadora Unidades Gerenciais que eu me COMUNICO;
- Analista da Ocorrência: Essa permissão é aplicada para o analista de qualidade que gerencia as ocorrências, com total permissão no processo. O usuário com essa permissão terá acesso a somente as ocorrências da sua “empresa”, ou seja as unidades que ele se comunica e que estiverem dentro da hierarquia da UEN selecionada no campo:
- Realizar Avaliação de Ocorrências: Permite que o usuário faça a avaliação da ocorrência mesmo não sendo analista da qualidade.
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- OBS: Somente o usuário com essa permissão, pode visualizar o usuário que incluiu a ocorrência na aba avalia ocorrência, e no histórico o primeiro encaminhamento para a fase Avaliar Ocorrência.
- Receber notificação de conclusão de ocorrência da unidade que gerencio por e-mail: o usuário recebe o e-mail de conclusão de todas as ocorrências da unidade que ele gerencia;
- Receber notificação de novas ocorrências da unidade que gerencio por e-mail: o usuário recebe o email das novas ocorrências da unidade que ele gerencia;
- Visualizar e Notificar ocorrência a partir da validação do analista da qualidade: o usuário só consegue visualizar as novas ocorrências após a validação do analista da qualidade.
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Qualquer dúvida ou sugestão para aprimoramento, estamos à disposição!
