Neste artigo, você vai aprender como configurar múltiplos avaliadores no módulo de Fornecedores do EPA. Mostramos como definir os avaliadores, programar a data da próxima avaliação e entender o cálculo da conformidade quando há mais de um avaliador envolvido. Tudo isso para garantir avaliações mais completas e alinhadas com a periodicidade definida.
Como configurar múltiplos avaliadores para participarem de um ciclo de avaliação do fornecedor
Acesse a aba Parametrização Fornecedor e no ambiente Avaliações do Fornecedor, configure os avaliadores que irão participar do processo de avaliação.
Veja:
Cálculo da Data da Próxima Avaliação
Para cada avaliador, configure uma data de referência. A partir dela, o EPA programará automaticamente o início da avaliação.
Se o avaliador ainda não tiver realizado nenhuma avaliação, a data da próxima será calculada como:
Data de Referência + Intervalo.
Veja:
Se o avaliador já tiver realizado uma avaliação para o fornecedor, a data de referência não precisa ser ajustada. O EPA calculará automaticamente a próxima avaliação como: Data da Última Avaliação + Intervalo.
Veja:
Importante:
Se não houver Data de Referência nem Data da Próxima Avaliação configuradas, mas o fornecedor já tiver sido avaliado, o EPA usará como base a data em que a última avaliação foi respondida, somando o intervalo definido para calcular automaticamente a próxima avaliação.
Nas datas programadas, o box de acesso à avaliação ficará visível na tela principal dos Avaliadores, além de estar disponível para usuários com a permissão de Analista de Fornecedores.
Notas na Lista de Fornecedores
A coluna Conformidade Pesquisas exibe diferentes status de acordo com a situação de avaliação do fornecedor:
-
Nota numérica (ex:
75,00,33,33): indica que o fornecedor foi avaliado e mostra a média obtida nas pesquisas, conforme o cálculo realizado pelo EPA. -
Avaliação Expirou: apresentado quando o fornecedor já foi avaliado anteriormente, mas entrou em um novo ciclo de avaliação (de acordo com a periodicidade definida) sem que a nova avaliação tenha sido respondida.
-
Não avaliado: exibido quando o fornecedor ainda não possui nenhuma avaliação registrada no sistema.
Esses indicadores permitem uma visualização rápida do status de cada fornecedor, facilitando o acompanhamento e a gestão dos ciclos avaliativos.
Veja:
Cálculo da Conformidade para Múltiplos Avaliadores
No módulo de fornecedores do EPA, o cálculo da conformidade (avaliação) foi adaptado para contemplar a participação de múltiplos avaliadores para um mesmo fornecedor.
Quando um fornecedor é avaliado por diversos avaliadores, o EPA realiza o seguinte procedimento:
-
Calcula a média aritmética das últimas notas recebidas nas pesquisas ou avaliações, respeitando a periodicidade vigente.
-
Compara essa média com a nota esperada, configurada no Tipo de Fornecedor.
Exemplo:
Para a Pesquisa X, com três avaliadores:
Se o Tipo de Fornecedor possui mais de um questionário para avaliação, o EPA:
-
Calcula a média aritmética das últimas notas de cada pesquisa, conforme a periodicidade.
-
Depois, faz uma média aritmética entre as médias obtidas em cada pesquisa.
-
Por fim, compara essa média geral com a nota esperada, conforme configuração do Tipo de Fornecedor.
Exemplo:
Observação importante
No cálculo para múltiplos avaliadores, são consideradas apenas as notas dos avaliadores que já responderam à pesquisa.
Por exemplo, se 5 avaliadores estão configurados para avaliar um fornecedor, mas apenas 3 já responderam, o cálculo será feito apenas com essas 3 notas:
