1-Todas as ocorrências com avaliação de eficácia agendada, ao chegar a data agendada serão apresentadas na tela principal do avaliador da eficácia.
Ou em Gestão de Ocorrências serão apresentadas no fluxo na caixinha Avaliar a Eficácia do Plano de Ação.
Importante: Se as opções Analista da Qualidade e Gestor hierárquico estiverem selecionadas no campo Avaliador da eficácia, e coincidir que o analista da qualidade ou o gestor ser o Responsável da ocorrência, a ocorrência não será apresentada na tela principal para realizar a avaliação da eficácia.
Isso ocorre porque o usuário responsável não pode avaliar a eficácia da ocorrência que ele mesmo tratou.
Neste caso se não tiver outro usuário com esse acesso que possa avaliar, recomendamos o uso das opções Responsável da ocorrência ou Avaliador da eficácia.
2- Ao acessar a tela de edição da ocorrência, o avaliador da eficácia deverá clicar no menu lateral Plano de Ação. E plano de ação clica no botão 
para listar os campos do registro da verificação de eficácia.
3- Para registrar o resultado da verificação de eficácia informe se o plano foi eficaz (1) no bloqueio das causas geradoras da ocorrência, e o parecer do responsável pela verificação (2) e clicar no botão Salvar.
Atenção!
- O usuário com a permissão Analista da Qualidade, pode mudar a avaliação de eficácia, alterando o campo Considerar Plano de ação eficaz?;
- Quando o plano é considerado ineficaz, o EPA pergunta se a ocorrência deve ser encaminhada para o responsável pela ocorrência.
Caso a resposta seja Sim, após o analista confirmar o encaminhamento, status da ocorrência será alterado para Em Andamento e a ocorrência será listada na tela principal do responsável designado para ela.
O responsável deverá inserir uma nova análise de causa, e um novo plano de ação e seguir novamente o fluxo do processo.
- Se o plano de ação da ocorrência já foi avaliado como Eficaz, a opção de Reabrir e encaminhar para revisão não será apresentada aos executores da ocorrência.
