Quando a ocorrência Não Procede, ela deve ser finalizada na fase Avaliar Ocorrência, onde o usuário que é analista da qualidade vai finalizar.
Ao acessar o cadastro da ocorrência clique na aba Encerrar a Ocorrência (1), altere o Status (2) para Concluído, informe o Comentário para Conclusão da Ocorrência (3) e clique no botão
.
Obs: Se o Tipo de Ocorrência estiver como Não Procede, o botão Marcar como Não Procede não aparece para finalizar a ocorrência. Na ocorrência deve estar selecionado outro tipo de ocorrência.
Ao clicar no botão Marcar como Não Procede a ocorrência será concluída e o EPA altera o tipo da ocorrência para “Não Procede”.
