122 Artigos 1.3 -POLÍTICAS DE QUALIDADE Page 10 / 13

Gerencie os documentos, riscos e ocorrências e esteja sempre pronto para auditorias.

Ocorrências – Utilizar Limite de Ocorrências

Configurar unidade moderadora – Ouvidoria

Ocorrências – Utilizar Unidade Moderadora

Dashboard Ouvidoria – Visualizar estatísticas dos registros de atendimento

Incluir Solicitação, Ocorrência, Acompanhamento e Gol e Bola fora no registro de atendimento

Excluir registro de atendimento

Visualizar registro de atendimento

Concluir registro de atendimento

Inserir resposta ao cliente via Registro de atendimento