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admin Publicador 459 Artigos

Portal – Solicitações: Base de Conhecimento (nova permissão)

Parametrização – Usuários: Exclusão de informações dos usuários inativos

Portal – Pesquisa: Configuração para não computar o peso de determinada respostas

Ocorrências – Incluir Ocorrência no EPA

Ocorrências- Vincular as origens com os títulos em ocorrências e riscos

Ocorrências – Cadastro de Turno e Faixa Etária

Políticas de Qualidade – Ouvidoria: envio de pesquisa NPS no retorno do cliente em ouvidoria

Mais Ética- Parametrização: Habilitar ou desabilitar protocolo nas denúncias

Portal – FIB: Emoções no EPA

Portal – Pesquisa NPS: Automatização na inclusão de clientes