Na tela do analista da qualidade o código, tipo e título da ocorrência estarão destacadas na parte superior da dela no canto direito (1). Na mesma altura será apresentado a etapa do processo de tratamento em que a ocorrência se encontra (2).
O analista da qualidade deverá preencher as informações do grupo de Avaliação (3), conforme as definições pré-estabelecidas.
Caso deseje que a ocorrência seja vista na tela, de detalhamento de um indicador deve selecionar o indicador no campo Indicador Relacionado (4).
Caso deseje relacionar a ocorrência aos documentos do SGQ deve-se digitar o título do documento ou parte no campo Documentos Envolvidos (5) e clicar no botão 
.
Informe a data prevista para a resolução do problema no campo Data Prevista para Finalizar (6), caso a ação para bloquear a causa seja simples e de rápida implementação, desmarque a opção Requer Análise de Causa e Plano de Ação (7).
Informe o Responsável (8) por investigar a causa e montar um plano de ação que bloqueia o problema. Escreva no campo Comentário do Avaliador (9) caso tenha algum comentário/avaliação sobre a ocorrência, caso se aplique preencha os campos Notificado Notivisa, Vigimed, Notificado Integrare(10) e clique no botão Salvar.
O analista da qualidade poderá registrar orientações/comentários/questionamentos sobre a ocorrência na aba de Acompanhamentos (11) clicando no ícone 
e poderá anexar arquivos necessários ao entendimento da ocorrência clicando no ícone 
(12).
Após o preenchimento dos dados da ocorrência, o analista da qualidade deverá encaminhar a ocorrência para a próxima atividade do processo, clicando no botão encaminhamento 
(13).
Obs.: O responsável pela ocorrência receberá um e-mail, informando sobre a ocorrência atribuída a ele para analisar causa e fazer plano de ação. Nesse momento os usuários que tenham a Permissão de “Visualizar e Notificar Ocorrências a partir da Validação do Analista da Qualidade”, na configuração do usuário também receberam um e-mail contendo os dados da ocorrência.