O EPA permite integração com o Active Directory (AD). O AD é uma ferramenta da Microsoft, utilizada para o gerenciamento de usuários de rede.
Quando integrado com o EPA, os usuários cadastrados no AD são importados automaticamente para o EPA, e esses usuários conseguem acessar o EPA com a mesma senha do AD.
Além disso, se na parametrização do sistema o parâmetro Vincular o código do perfil informado no parâmetro na importação do AD. Informe o código do perfil estiver configurado, os usuários importados do AD para o EPA recebem automaticamente as permissões de acordo com o perfil de usuário informado nesse parâmetro.
Para saber mais entre em contato com a equipe de Suporte.
1 – Para testar conexão do EPA com AD, primeiro faça o login no EPA e acesse o menu Engrenagem > Usuários > Configurações AD.
2 – Caso o usuário não tenha permissão para acessar essa tela, acesse o menu Parametrização > Usuários. No cadastro do usuário, marque a permissão Configurações AD.
Importante: Essa tela contém informações importantes relacionadas à configuração de conexão com o Active Directory (AD). O acesso deve ser restrito apenas a administradores do sistema. Qualquer alteração indevida nessas configurações pode impactar diretamente a conexão do EPA com o AD e comprometer o funcionamento da autenticação.
3 – Na tela de Configurações AD clique no botão Testar Configuração.
Se aparecer a mensagem: Conexão realizada com Sucesso, indica que o EPA conseguiu se conectar ao Active Directory e está apto a sincronizar os dados dos usuários.
Caso o cliente identifique divergências entre os dados do AD e do EPA, como login, senha ou e-mail, deve ser aberta uma solicitação de incidente para que a equipe técnica possa realizar a verificação.
Se aparecer alguma mensagem de erro em vermelho, quer dizer que o EPA não esta conseguindo se conectar com o AD, e isso pode afetar a sincronização dos dados dos usuários e também a autenticação de login dos usuários no EPA.
Neste caso é necessário que o cliente verifique com a equipe de TI, para que eles possam verificar a configuração da tela Configurar AD e validar se as credenciais configuradas nessa tela continuam corretas.
Exemplos de mensagens de erro que podem aparecer:
Qualquer dúvida ou sugestão para aprimoramento, estamos à disposição!
