O cálculo do desempenho dos Indicadores no EPA pode variar conforme a sua Polaridade, a polaridade é configurada no cadastro do Indicador na aba Informações Básicas.
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Polaridades do Indicador
Existem 3 polaridades permitidas, e cada uma tem a sua fórmula para calcular o desempenho do indicador:
Atenção: Nos casos que o resultado e o alvo do indicador for negativo, usamos a seguinte formula:
((alvo – resultado)/alvo*100) + 100
Ou seja, estamos medindo o percentual entre o alvo e o resultado em relação ao alvo.
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Exemplo do cálculo a polaridade Quanto menos melhor
Nesse exemplo, já percebemos que gastamos mais do que o alvo determinado. Logo, podemos já concluir que o desempenho será menor do que 100.
Quando a polaridade é Quanto menos melhor, o cálculo do Desempenho é: (1 – (resultado-alvo)/alvo)*100
Substituindo os valores ficaria: (1 – (112.750,16 – 100.000,00)/100.000,00) *100 = 87,25
Se tivesse gastado 100.000,00 teria 100% do desempenho. Gastei 112.750,16 a mais que representa, 12,75% do alvo. Então, meu desempenho é os 100 = 12,75 = 87,25%.
Atenção:
Nos cenários em que o indicador possui a polaridade “Quanto menos melhor” e seu alvo é zero, o cálculo padrão não pode ser utilizado, pois matematicamente não é possível dividir por zero. Nesse caso, o cálculo de desempenho será ajustado da seguinte forma:
Quando o alvo é zero, considera-se o desempenho como 100%, e qualquer valor adicional será subtraído desse valor. Para isso, o EPA multiplica o resultado do indicador por (-1).
Fórmula: Desempenho= Resultado*(−1)
E o cálculo do percentual atingido será: Atingido= 100+Valor do Indicador
Quando o resultado é zero, considera-se a seguinte formula para o calculo do desempenho.
Fórmula: 100 + (100 – percentAtingido)
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Exemplo do cálculo a polaridade Quanto Mais melhor
Nesse exemplo, o lucro do mês foi maior que a meta definida no alvo. Logo, podemos já concluir que o desempenho será maior do que 100.
Quando a polaridade é Quanto mais melhor, o cálculo do Desempenho é: (resultado/alvo)*100
Substituindo os valores ficaria: (18.996.573,33 / 12.895.747,37) *100 = 147,31
Ganhei 6.100.825,96 a mais, que representa 47,31% do alvo. Então, meu desempenho é os 100 = 47,31 = 147,31%.
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Exemplo do cálculo a polaridade Relativa
Nesse exemplo, o tempo foi menor que a meta definida no alvo. Logo, podemos já concluir que o desempenho será menor do que 100.
Quando a polaridade é Relativa o cálculo do Desempenho é: 100 – (100-(resultado/alvo)*100)
Substituindo os valores ficaria: 100 – (100-(17,04/55)*100)= 31,03%
- Quando o indicador é automatizado e não tem valor alimentado, o EPA considera como se o resultado 0 e calcula o desempenho automaticamente.
- Quando o indicador é alimentado manualmente ou por planilha caso ainda não esteja alimentado, o EPA não faz essa consideração de valor 0 e não faz cálculo de desempenho. Após alimentar o indicador o desempenho é calculado.
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Como navegar no painel de indicadores
Parametrizar / Configurar indicador – 1 – Aba Informações Básicas
