Após o encaminhamento para Gerenciar Plano de Ação, os colaboradores responsáveis pelas ações serão notificados via e-mail e terão as caixinhas ocorrências/ações disponíveis na tela principal.
O responsável pela ação poderá acessar a ocorrência, e editar a ação de sua responsabilidade. Quando realizar algo, em prol da entrega da ação, deverá informar a data de início real (1), registrar o trabalho realizado como acompanhamento na ação, clicando no botão Incluir acompanhamento (2) e digitando a informação no campo acompanhamento (3). Caso queira anexar um documento, clique no botão Adicionar arquivos (4) para gravar clique no botão Salvar.
Quando finalizar a ação designada, será necessário concluir a ação no EPA. Informe o status como concluído (5), preencha a data fim real (6) da ação e a Justificativa da conclusão (7), essa data fim real pode ser maior que a data de conclusão prevista informada no plano de ação.
Atenção: o sistema permitirá editar esses campos apenas na fase Gerenciar plano de ação.
Quando o responsável pela ocorrência ao verificar que o plano de ação foi concluído, deverá encaminhar a ocorrência para 5-Validar Execução Ação(ões).