Neste artigo, vamos apresentar a melhoria realizada na tabela de ‘Histórico de E-mail’. Foi adicionado um novo botão que permite ao usuário visualizar diretamente o conteúdo da mensagem enviada no corpo do e-mail de Parecer. Essa funcionalidade tem como objetivo tornar a consulta às informações mais rápida, prática e eficiente, eliminando a necessidade de acessos adicionais.
Para acessar essa melhoria, siga o caminho: Políticas de Qualidade → Ouvidoria → Listar Atendimento.
Veja:
Clique no botão “Ações” e selecione a opção “Editar” para modificar o atendimento desejado.
Veja:
Ao entrar, clique na página “Histórico de E-mail”, localizada na parte superior direita da tela.
Veja:
Na página indicada, haverá uma tabela. Para visualizar o e-mail, clique no botão “Ações” e, em seguida, selecione a opção “Visualizar E-mail”.
Veja:
Ao clicar em “Visualizar E-mail”, será exibida a tela com o conteúdo da mensagem enviada. Abaixo, apresentamos um exemplo para ilustrar:
