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0- PAPÉIS E PERMISSÕES EPA
Papéis e Permissões – Ouvidoria (Registro de Ouvidoria)

Base de conhecimento EPA

0- PAPÉIS E PERMISSÕES EPA (10)
0.1 -NOVIDADES VERSÃO EPA (69)
- Versão 185 (1)
- Versão 186 (1)
- Versão 187 (1)
- versão 188 (1)
1 -MÓDULOS EPA (526)
- 1.1 -PLANEJAMENTO (117)
  - Alimentar Indicador (5)
  - Configurar indicador (16)
  - Configurar planejamento (9)
  - Detalhamento do Indicador (6)
  - Extrator – Integrador de Dados (5)
  - Funcionalidades (6)
  - Painel de indicadores (14)
    - Painel OPR (4)
  - Painel Gestão a Vista (2)
  - Plano de ação (5)
  - Relatórios (4)
  - Reuniões de Analise Crítica (11)
- 1.2 -PESSOAS (30)
  - Avaliações (10)
  - PRV- Plano de Remuneração Variavel (2)
  - PRV-Programa de Remuneração Variável (8)
  - Treinamento (9)
- 1.3 -POLÍTICAS DE QUALIDADE (127)
  - Auditoria (2)
  - Documentos (28)
    - 0- Parametrizar estrutura de controle (5)
    - 01- Publicar Documento (4)
    - 03- Documentos Reprovados (1)
    - 04 -Acessar Documentos (9)
    - 05 -Gerenciar Documentos (5)
    - 06- Sinalizar Melhorias (2)
  - Mais Ética (13)
    - 01 – Vídeos Tutoriais (6)
    - 02 – Papéis e Permissões (1)
    - 03 – Parametrização do Módulo (5)
    - 04 – Gerenciamento do Módulo (8)
    - 05- Inclusão Mais Ética (1)
  - Ocorrências (30)
    - 0- Parametrizar estrutura de controle (12)
    - 01- Incluir Ocorrência (2)
    - 02- Avaliar / Classificar (3)
    - 03- Analisar Causa/Plano de Ação (3)
    - 04- Validar Analise de causa/Plano de ação (2)
    - 05- Executar Plano (2)
    - 06- Avaliar Execução (1)
    - 07- Finalizar/ Eficácia (4)
    - 08- Monitorar/Relatório (4)
  - Ouvidoria (27)
  - Risco (25)
    - 00- Parametrizar estrutura de controle (10)
    - 02- Identificar Risco (1)
    - 03- Identificar Causas (4)
    - 04- Identificar Consequências (3)
    - 05- Analisar Riscos (3)
    - 06- Monitorar Riscos (4)
- 1.4 -PROJETOS (44)
  - 0 – Cadastros e Permissões (5)
  - 01- Abertura do projeto (3)
  - 02- Planejar projeto (11)
  - 03- Execução (6)
  - 04- Acompanhar projeto (14)
  - 05- Registrar gerenciamento (1)
  - 06- Avaliar resultado (3)
- 1.5 -PORTAL (162)
  - 1.5.1- COMUNICAÇÃO (69)
    - Agenda (2)
    - Agendamento de Recurso (4)
      - 01 – Vídeos Tutoriais (1)
      - 02 – Papéis e Permissões (1)
      - 03 – Parametrização (1)
      - 04 – Incluir e Acompanhar Reservas (1)
    - Diário de Bordo (1)
    - FIB- Felicidade Interna Bruta (1)
    - Ideias (2)
    - Mensagem (1)
    - Mural corporativo (6)
    - Pesquisa/Questionários (32)
    - Reunião (19)
  - 1.5.2- PRODUTIVIDADE (94)
    - Armário Virtual (8)
    - Assinatura Eletrônica (3)
    - Fornecedores (15)
      - 00- Papéis e Permissões (3)
      - 01- Cadastrar tipo de documento (1)
      - 02- Criar e configurar um questionário de Fornecedores (4)
      - 03- Criar tipos de fornecedores (5)
      - 04- Cadastrar Fornecedores (2)
      - 06- Melhorias do Módulo (2)
      - 08 -Qualificação de Fornecedores (2)
    - NPS (Net Promoter Score) (14)
    - Solicitações (55)
      - Solicitações Assinaturas Digitais (4)
- 1.6 -CONFIGURAÇÕES (57)
  - Cadastrar Usuário e Perfil de Usuário (8)
  - Cadastro de Pessoa (10)
  - Configuração Unidade Gerencial (5)
  - Parâmetros EPA (18)
- 1.7 – Radar (6)
  - 00 – Parâmetros e Permissões (2)
  - 01 – Entenda o Radar Executivo (4)
- 1.8 – EPA Mobile (1)
- 1.9 – PAINEL DO CLIENTE (5)
4 – SIMEON (7)
- Desenvolvimento (2)
  - Extrator Web (1)
  - Front-End (1)
- Suporte (5)
5 – EAD (4)
- 5.1 – Treinamento Gestor EPA – Usuários (4)

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