Solicitações – Novo Relatório de Solicitações: Filtro de busca Solicitações por Unidade

 

Nessa versão o EPA o relatório das solicitações ganhou mais uma aba contendo uma nova forma de pesquisa: Solicitações por Unidade.

Nesta nova aba do relatório, você poderá  pesquisar por solicitações a partir do agrupamento de unidade gerencial do solicitante e também unidade gerencial do responsável.

Utilize este relatório e efetue o monitoramento de suas solicitações a partir dos filtros disponíveis de unidades gerenciais em que você é responsável.

Aproveite mais essa melhoria para melhor acompanhamento e gestão de seus processos!

 

 

Veja como utilizar:

 

1 – Primeiramente, você precisa liberar a permissão em seu usuário para ter acesso ao Relatório das solicitações em seu acesso no EPA. Acesse o caminho em: Configuração> Usuários> Gerenciar Usuários.

 

Nesse ambiente na aba de permissões gerais, acesse as permissões do:

Módulo de portal> Solicitações> Relatórios> Ative: Relatórios de Solicitações.

 

Veja:

 

 

 

 

2 – Após conceder a permissão, você terá acesso à página do relatório. Acesse o ambiente de relatórios, pelo seguinte caminho: Portal> Solicitações> Relatórios> Relatórios de Solicitações.

 

Veja:

 

 

 

3 – No presente Relatório, acesse a aba: Solicitações por Unidade. Nesse local você poderá pesquisar por solicitações via filtros e agrupamentos por unidade gerencial do solicitante e unidade gerencial do responsável de solicitações, juntamente dos filtros disponíveis nesse local.

 

Veja:

 

 

4 – Após a seleção dos filtros o EPA apresentará os gráficos indicativos que apresentam os resultados obtidos e logo abaixo uma listagem com as demais informações sobre as solicitações contempladas pelos filtros selecionados.

 

4.1. Veja o Gráfico com apresentação em colunas sobre a busca realizada, agrupando as informações por unidade gerencial conforme selecionado nos filtros.

      • Você poderá filtrar as solicitações no relatório utilizando somente o filtro de unidade gerencial solicitante, onde o gráfico trará como resultado a quantidade somente das solicitações que contém a unidade gerencial solicitante escolhida.
    •  
      • Você poderá filtrar as solicitações no relatório utilizando somente o filtro de unidade gerencial responsável, onde o gráfico trará como resultado a quantidade somente das solicitações que contém a unidade gerencial do responsável escolhida.
    •  
      • Você poderá filtrar as solicitações no relatório pelos filtro de unidade gerencial solicitante e responsável juntos, onde o gráfico trará como resultado a quantidade de solicitações no geral do agrupamento das unidades gerencial do responsável/executor.

 

 

 

4.2.  O Relatório ainda contempla uma listagem com algumas informações sobre as solicitações pesquisadas. A listagem possui informações das solicitações como:

        • Código da solicitação;
        • Data início;
        • Unidade Solicitante;
        • Unidade Executora;
        • Tipo de Solicitação;
        • Tipo de Serviço.

Veja: 

 

 

Vale lembrar também que:

 

    • Você poderá exportar o relatório desta aba via Excel e PDF, ambas as opções estão disponíveis no local. Veja:

 

    • O botão “Ocultar Colunas você poderá escolher quais informações aparecerão em seu relatório, no momento da sua análise. É só clicar nos itens que você deseja que não apareça no relatório. Veja o local:

 

 

 

 

 

 

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Aproveite essa melhoria !

Qualquer dúvida ou sugestão para aprimoramento, estamos a disposição!