Release
- Planejamento – Indicadores:
1. O EPA tem uma box nova na tela principal: Monitorar Desempenho do Indicador.
Ela serve como um alerta para os colaboradores que precisam intervir no indicador para atingir a meta desejada. A box leva o responsável da análise para o detalhamento do indicador, onde ele pode: criar um Plano de Ação ou Criar uma Análise de Desempenho.
2. O Painel de indicadores agora conta com a apresentação da foto do Responsável da Análise no indicador.
A foto apresentada indica quem é o responsável pela análise segundo a etapa selecionada no filtro.
- Planejamento – Plano de ação:
Inclusão de um novo gráfico para avaliar a situação das ações abertas no EPA. Dashboard de Plano de Ação: Atividades (Plano de ação, ação e tarefas).
Para saber mais acesse o artigo: Dashboard- Plano de Ação
- Planejamento – Reuniões Análise Crítica:
Agora será possível escolher se será mostrado ou não o gráfico: Evolução, na apresentação de análise crítica com resultados de Etapas Compostas. Essa opção está nas informações básicas na reunião de análise crítica.
Para saber mais acesse os artigos: Como ocultar um gráfico de evolução https://wiki.simeon.com.br/como-ocultar-o-grafico-de-evolucao-na-analise-critica/
- Política de Qualidade – Ocorrências:
1. A edição das ocorrências ganhou um novo botão para salvar e direcionar o usuário para o próximo encaminhamento. Isto facilitará o processo de encaminhamentos das ocorrências no sistema.
2. Inclusão de um novo gráfico informativo: Evolução das Ocorrências nos últimos 12 meses na edição de uma ocorrência no EPA,
3. Inserido validação nas ocorrências que já receberam: Avaliação de Eficácia como (Eficazes) sobre os planos de ação trabalhados, para não seja possível reabrir e encaminhar para revisão destas iniciativas aos executores da ocorrência.
4. Inclusão de um novo gráfico em Dashboard de Ocorrências: Gráfico de Pareto título das Ocorrências.
Para saber mais acesse os artigos: Analisar causa e fazer plano de ação
Como realizar Avaliação de eficácia na Ocorrência
- Política da Qualidade – Gestão de Documentos:
Na tela principal do EPA, há uma nova box chamada: Cópias Controladas.
Ela permite rastrear as impressões feitas no documento da qualidade, para controlar o tempo de
recolhimento.
Para saber mais acesse o artigo: Alerta na Tela Principal Cópias Controladas
- Política de Qualidade – Ouvidoria:
1. Agora você pode definir quantos dias o Responsável tem para dar um Parecer no atendimento.
Com isso será possível acompanhar quantos dias faltam para o registro do Parecer no EPA, nas caixas box
da tela principal e na lista das ouvidorias.
2. Possibilidade de pesquisa por clientes pelo campo: Matrícula/Número do Cartão nos formulários externos
de ouvidoria,
2.1. Possibilidade de escolha sobre clientes que utilizam o mesmo e-mail em seu cadastro no sistema.
3. Na edição de um registro de atendimento, o campo: descrição conta com validação de acesso no
sistema.
Para saber mais acesse os artigos: Como configurar a notificação de prazo de parecer, e conclusão do registro de atendimento
Como Incluir um Registro de Atendimento de Ouvidoria
Formulário externo registro de ouvidoria
- Projetos:
1. Uma nova aba foi adicionada à lista dos projetos para acompanhar as tarefas atrasadas dos projetos que o usuário logado pode acessar.
2. No ambiente de Status Report do projeto, uma nova informação foi incluída. Agora o EPA mostra uma lista das tarefas do projeto que foram finalizadas nos últimos 15 dias.
3. Na tela principal do EPA, para os projetos concluídos, existe uma nova caixa chamada: Projetos Informe Parecer. Ela informa no box aos devidos responsáveis que estes precisam informar o parecer final do projeto, nas respectivas informações:
– Parecer do gestor do projeto;
– Parecer do escritório de projetos;
– Parecer de Avaliação Final.
Para saber mais acesse o artigo: Listagem de Projetos, nova Aba em Projetos ”Recursos Humanos”
- Radar – Projetos:
Inclusão de novos filtros para pesquisa de tarefas de projetos registrados no EPA a partir do Radar Gerencial.
Filtros:
Tarefas por Unidade Gerencial Padrão do Responsável,
Tarefas por Unidade Gerencial do Projeto.
- Portal – Solicitações:
Possibilidade de acompanhamento sobre o tempo restante de execução por fase em solicitações no EPA. Isto a partir das caixas box do módulo na tela principal.
Para saber mais acesse: Tempo Restante de Execução das Fases na Tela Principal do EPA
- Portal – Reuniões:
Você pode escolher quem vai ver e seguir as decisões da reunião no EPA.
Para isso, use a nova aba na Ação de reunião: Permitir Acompanhar Ação e selecione os usuários/gestores que vão ter acesso a essa ação no box: Ações definidas de Reuniões.
Eles vão acompanhar tais decisões no box das decisões de reunião no ambiente Preciso acompanhar como Gestor.
Para saber mais acesse: https://wiki.simeon.com.br/reunioes-como-configurar-quem-podera-acompanhar-uma-acao/
Aproveite essas melhorias!
Qualquer dúvida ou sugestão para aprimoramento, estamos à disposição!
