29 Artigos Ouvidoria Page 2 / 3

Como criar Formulários, que podem ser usados em Solicitações, Ocorrências e Ouvidoria

Parametrização – Ouvidoria: Código padrão ANS para registros de atendimento externo

Ouvidoria: Formulário externo registro de ouvidoria

Políticas de Qualidade – Ouvidoria: envio de pesquisa NPS no retorno do cliente em ouvidoria

Relatório de clientes – Pesquisa avançada

Notificações via e-mail para Gerenciamento do Processo de Ouvidoria

API de Integração com EPA-Ouvidoria

Como pesquisar Pessoas

Papeis e Permissões – Unidade Moderadora Ouvidoria

Configurar unidade moderadora – Ouvidoria